Gestion d'appels et CRM intégré pour une expérience client optimale

Depuis 2009, COMPUSAVE accompagne les entreprises en Algérie dans la digitalisation de leur relation client. Call360, notre solution de gestion d'appels et de relation client, garantit un traitement efficace des appels tout en intégrant un CRM complet.

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Qualité d'appels supérieure

Grâce à nos solutions de centre d'appels, nous assurons une qualité d'appels optimale avec une clarté audio exceptionnelle et une disponibilité continue.

Analyse en temps réel

Avec nos tableaux de bord intelligents, vous pouvez mesurer la satisfaction, analyser les appels, suivre les KPIs et optimiser chaque interaction client.

Support d'experts 24/7

Notre équipe d'experts en relation client accompagne les entreprises algériennes avec un service de support réactif, fiable et orienté performance.

CRM intégré

Notre CRM intégré permet de centraliser toutes les interactions clients et d'offrir une vision unifiée du parcours client.

Qui sommes-nous?

Depuis 2009
Notre Histoire
« Une histoire algérienne d'innovation en relation clients et téléphonie IP »

En 2009, une équipe de passionnés s'est réunie pour accompagner les entreprises dans l'optimisation de leur relation client.

Produit 100% Algérien

Conçu et développé localement

Support d'Excellence

Assistance réactive et personnalisée

Innovation Continue

Technologies de pointe et évolutives

Nos Produits

Découvrez notre gamme complète de solutions pour optimiser votre relation client

Call360

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Optimisez votre gestion des appels

Solution complète pour centraliser vos données et améliorer la relation client. Idéale pour les équipes commerciales, les centres d'appels et le support client.

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Clinica

Clinica

Améliorez la relation patient

Plateforme dédiée aux cliniques et établissements de santé pour centraliser les données, optimiser l'efficacité des équipes médicales et garantir un suivi patient fluide.

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Infor Me

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Centralisez vos actions marketing

Plateforme d'e-marketing complète : réseaux sociaux, SMS, email et mémos vocaux. Simplifiez la gestion de vos campagnes et optimisez votre communication digitale.

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Better Call

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Externalisez votre centre d'appels

Service clé en main pour la gestion professionnelle de vos appels entrants et sortants. Garantit une expérience client optimale et une efficacité maximale.

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+200 clients nous font déjà confiance

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Des Chiffres Qui Parlent

La confiance de centaines d'entreprises à travers le monde

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minutes/Mois

Volume d'appels traités

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Utilisateurs

Actifs sur nos plateformes

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Ans d'expérience

D'excellence et d'innovation

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Développées en interne

Solutions propriétaires

Témoignages Vidéo

Découvrez l'expérience de nos partenaires

COMPUSAVE

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Questions fréquentes

Compusave développe et déploie des solutions de téléphonie professionnelle, dont :

  • 📞 Call360 – Logiciel de centre d'appels tout-en-un
  • 🏥 Clinica – Solution de gestion de la relation patientèle
  • 🎧 Better Call – Le centre d'appels signé Compusave
  • 📞 Infor Me - Solution E-marketing polyvalente

Nos solutions conviennent à :

  • Entreprises de services
  • Banques & assurances
  • Centres d'appels
  • Administrations
  • PME & grandes entreprises
  • Volume d'appels important

Oui. Compusave offre :

  • Assistance technique
  • Maintenance corrective et préventive
  • Mises à jour régulières
  • Accompagnement après installation

Oui. Compusave propose des intégrations API avec :

  • CRM
  • ERP
  • Logiciels métiers
  • Plateformes internes

Selon la solution (ex. CALL 360), vous pouvez suivre :

  • Appels manqués/traités
  • Temps d'attente
  • Performance des agents
  • Historique complet des communications
  • Courbes et pics d'activité

Il suffit de :

  • Contacter notre équipe commerciale
  • Envoyer une demande via notre site
  • Nous joindre par téléphone ou WhatsApp

Contactez-nous

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur Call360 et nos solutions

Adresse

Lots 1646(genie), Lotissement de 22, Zéralda

Téléphone

+213 23 202 102

Horaires

Dimanche - Jeudi: 9h00 - 17h00
jeudi: 9h00 - 13h00
Vendredi: Fermé

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